Condizioni Generali di vendita

• ORDINI
  Gli ordini si intendono accettati successivamente all’approvazione, includendo tutte le condizioni di vendita in vigore, salvo accordi particolari concordati. Nell’ordine è necessario specificare il codice dell’articolo. L’ordine minimo fatturabile è di € 200,00 (iva esclusa). Gli ordini potranno essere evasi parzialmente. Si prega di inviare l’ordine in forma scritta; gli ordini telefonici esonerano La Termocamino Srl da eventuali errori.

• TRASPORTI E CONSEGNE
  Fatto salvo il caso in cui il cessionario, previo accordo preso con il nostro commerciale, provveda a ritirare la merce presso il nostro magazzino, i costi relativi alle consegne verranno addebitati. Qualora il trasporto avvenga per il tramite di un corriere, la clausola di consegna è franco magazzino venditore. Il termine di consegna stabilito tra le parti è da intendersi indicativo e non tassativo. In caso di ritardi, dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali ...) il committente non potrà richiedere alcun risarcimento.

• CONTESTAZIONI
  Eventuali contestazioni riguardanti quantità ed errato codice del prodotto verranno accettate entro le 48 ore dal ricevimento della merce. Sarà nostra cura controllare l’esattezza tra ordine e nostra conferma d’ordine; se la quantità e/o i codici sono corrispondenti al materiale spedito le contestazioni non verranno accettate; in caso contrario sarà nostra premura sostituire la merce. Trascorse le 48 ore non saranno accettate contestazioni di alcun genere.

• RECLAMI
  Eventuali reclami di natura diversa dalla contestazione verranno accettati entro e non oltre i 7 gg dalla data di ricevimento della merce. Il reclamo dovrà essere inviato all’indirizzo e-mail ordini@latermocamino.it. Sarà nostra cura verificare la natura del reclamo e provvedere alla sua risoluzione. Diversamente, il reclamo non verrà accettato. Dopo tale termine la merce si intende integralmente accettata.

• RESI
  Eventuali resi saranno gestiti tramite la compilazione del modulo Resi, verranno accettati se rientrano nelle lettere A e B. Il materiale potrà essere restituito entro e non oltre il 28 di ogni mese (a dicembre entro il 21); diversamente verrà gestito al mese successivo. La gestione amministrativa ha un costo fisso di € 10,00. La merce da rendere dovrà essere accompagnata dal DDT DI RESO ed il modulo. Le Note di accredito verranno compensate con gli acquisti successivi. I resi non verranno accettati nei seguenti casi: se rientrano nella lettera C, superati i tre mesi dalla data di acquisto, in caso di materiale deteriorato/utilizzato/sporco, se il materiale rientra negli “speciali” ossia personalizzato.

• IMBALLI
  Gli imballi non verranno addebitati ad esclusione degli euro pallet non restituiti.

• PREZZI
  I prezzi si intendono esclusi di Iva, e saranno applicati quelli in vigore in fase di ordinazione. Potranno essere modificati senza alcun preavviso.

• PAGAMENTI
  I pagamenti dovranno essere effettuati secondo le forme concordate. La Termocamino Srl rimane la proprietaria della merce fino al pagamento integrale del prezzo pattuito. Nel caso di mancato pagamento, anche parziale, verranno addebitati, oltre ai costi amministrativi di gestione, gli interessi sul ritardato pagamento. I successivi ordini verranno sospesi sino all’avvenuto saldo. In caso di contestazioni, reclami e resi, non viene meno l’obbligo di effettuare i pagamenti nella forma convenuta.

• GARANZIA
  La garanzia dei prodotti viene riportata in ogni singolo sistema. La garanzia decade se i prodotti non sono stati installati in conformità alle norme legislative vigenti. E’ obbligo verificare il corretto montaggio dell’impianto e garantire una manutenzione ordinaria secondo normative.

• PRIVACY
  La Termocamino Srl utilizzerà i vostri dati solo per scopi commerciali ed amministrativi, nel rispetto del D.Lgs. 196/03 e del Regolamento UE 679/2016.

• FORO COMPETENTE
  Per qualsiasi controversia è esclusivamente competente il Foro di Rimini. Le immagini contenute nel catalogo sono puramente indicative, La Termocamino Srl non è responsabile di eventuali modifiche tecniche, dimensionali ed estetiche.